Política de privacidad
Última actualización: 13 de mayo de 2026
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Jose Miguel Campos Masid
Marca comercial: TINLUSION
Domicilio:
Rúa de Alfredo Brañas 6, ESC: A, 4E, 15701, Santiago de Compostela, A Coruña, España.
Correo electrónico: companny@tinlusion.com
Sitio web: www.tinlusion.com
INTRODUCCIÓN
TINLUSION gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerte una experiencia de compra selecta (los "Servicios").
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.
Te rogamos que la leas atentamente. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído y entendido esta Política de Privacidad.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar las siguientes categorías:
Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjeta de crédito o débito y otra información de pago, procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago. TINLUSION no almacena datos bancarios en ningún momento.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados, así como transacciones anteriores.
Comunicaciones: información que nos facilites al contactar con nosotros o al enviar una reclamación.
Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, conexión de red e identificadores únicos.
Información de uso: modo y momento en que utilizas o navegas por los Servicios.
FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
Directamente de ti — cuando creas una cuenta, realizas una compra o te comunicas con nosotros.
Automáticamente — mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestra tienda.
De nuestros proveedores de servicios — cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan información en nuestro nombre.
De terceros — como partners comerciales u otras fuentes permitidas por la legislación aplicable.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
Prestar y mejorar los Servicios — procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones y cambios, mantener tu cuenta y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, incluyendo recomendaciones de productos.
Marketing y publicidad — enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios, y mostrarte publicidad relevante, siempre con tu consentimiento previo cuando así lo exija la ley.
Seguridad y prevención de fraudes — autenticar tu cuenta, detectar actividades fraudulentas o malintencionadas y garantizar la seguridad de los Servicios.
Comunicaciones contigo — ofrecerte atención al cliente y responder a tus solicitudes.
Cumplimiento legal — atender obligaciones legales, responder a procedimientos judiciales y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio.
CÓMO DIVULGAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
En determinadas circunstancias podemos compartir tu información personal con terceros:
Proveedores de servicios — empresas que nos ayudan a operar la tienda, como procesadores de pago, empresas de transporte, plataformas de reseñas, servicios de notificación y almacenamiento en la nube.
Partners comerciales y de marketing — para mostrarte publicidad relevante, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando tú lo solicites — por ejemplo, para enviar productos a una dirección indicada por ti o mediante integraciones de redes sociales.
Por motivos legales — para cumplir con obligaciones legales, responder a citaciones judiciales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger los derechos de TINLUSION y sus usuarios.
En transacciones corporativas — en caso de fusión, adquisición o proceso de insolvencia.
Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de la privacidad, seguridad ni exactitud de dichos sitios. Te recomendamos que revises sus políticas antes de proporcionarles cualquier información personal.
DATOS DE MENORES
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado sus datos, puedes contactarnos en support@tinlusion.com para solicitar su eliminación.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE TU INFORMACIÓN
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. No obstante, ninguna medida es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con nuestras obligaciones legales:
Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal y mercantil).
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
Datos de navegación: según la configuración de cookies aceptada.
TUS DERECHOS
De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión — solicitar la eliminación de tus datos.
Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición y limitación — oponerte o solicitar la restricción del tratamiento para determinados fines.
Retirada del consentimiento — sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Gestión de comunicaciones comerciales — puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en support@tinlusion.com indicando tu nombre, solicitud y una copia de tu documento identificativo. Responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.
RECLAMACIONES
Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, contacta con nosotros en support@tinlusion.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia si resides en otro estado miembro de la UE.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Tu información personal puede ser transferida, almacenada y tratada fuera de España o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección.
COOKIES
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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web con la nueva fecha de "Última actualización" y te notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
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